Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 6 Mei 2026

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda menggunakan Tokko, kami mengumpulkan informasi berikut:

  • Data Akun: Nama, alamat email, dan password yang terenkripsi saat Anda mendaftar sebagai admin platform atau admin toko.
  • Data Toko: Nama toko, domain, konfigurasi warna, template, dan produk yang Anda buat melalui platform.
  • Data Transaksi: Informasi pesanan, pembayaran, dan riwayat transaksi yang terjadi di toko Anda.
  • Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, dan informasi perangkat untuk keamanan dan analitik.

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

  • Menyediakan, mengelola, dan meningkatkan layanan platform Tokko.
  • Memproses pembuatan toko dan konfigurasi domain.
  • Mengirimkan notifikasi terkait layanan (email selamat datang, perubahan password).
  • Mencegah penyalahgunaan melalui rate limiting dan deteksi bot.
  • Menganalisis penggunaan platform untuk peningkatan layanan.

3. Penyimpanan & Keamanan Data

Password disimpan dalam bentuk hash (bcrypt) dan tidak pernah disimpan sebagai teks biasa. Data toko dan transaksi disimpan di server yang aman dengan enkripsi. Kami menggunakan JWT untuk autentikasi dan HTTPS untuk semua komunikasi data.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada:

  • Penyedia Infrastruktur: Server hosting (Dokploy) untuk deployment toko.
  • Layanan Email: SMTP provider untuk pengiriman email transaksional.
  • Payment Gateway: Jika toko Anda menggunakan pembayaran online otomatis.

5. Hak Anda

Anda berhak untuk:

  • Mengakses dan mengunduh data pribadi Anda.
  • Memperbarui atau memperbaiki informasi akun.
  • Menghapus akun dan data toko Anda.
  • Menarik persetujuan penggunaan data kapan saja.

6. Cookie

Tokko menggunakan cookie untuk menyimpan sesi login (JWT token) dan preferensi pengguna. Cookie sesi berakhir setelah 7 hari. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga.

7. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui email di support@tokko.shop.